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Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an: hello@natureglitz.de

• Sind Sie mit Ihrem letzten NatureGlitz-Kauf nicht 100 % zufrieden? Wir akzeptieren gerne Rücksendungen und Rückerstattungen für Artikel im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
• Alle zurückgegebenen Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Zurückgegebene Artikel dürfen in keiner Weise benutzt werden. Alle Artikel werden bei der Rückgabe einzeln geprüft.
• Bitte überprüfen Sie unten: WIE Sie einen Artikel zurückgeben

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel. Sollten Sie diese Frist versäumen, erhalten Sie innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eine Gutschrift im Wert der zurückgesendeten Artikel.

Rückgabekriterien:

Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h.:

• Tags noch angebracht
• in Originalverpackung
• voller Betrag
• Unbenutzt

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, automatisch an den Absender zurückgeschickt werden. Gehen Sie daher bitte vorsichtig mit Ihrem Produkt um.
Diese Bedingungen gelten nicht für fehlerhafte Produkte.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

- Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Artikel bearbeitet.

- Sie erhalten eine E-Mail mit der Gutschrift (Gutscheincode) für den/die Artikel, den/die Sie zurückgeben (oder eine E-Mail zur Rückerstattung).

- Bei Fragen können Sie uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

- Wenn Sie mit diesen Kriterien nicht einverstanden sind, schreiben Sie uns eine E-Mail! Wir finden vielleicht eine Lösung für Sie.

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Senden Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch mit dem Spediteur Ihrer Wahl an:

NatureGlitz-Büro An: Susanna Plankensteiner
Linzer Straße 407 top 9
1140 Wien
Österreich​